Les volontaires au labeur ou pas !

Stéphane est en mission depuis une vingtaine de jours. Il est à la porte de Versailles et distribue les uniformes aux salariés et prestataires 2024, et depuis quelques jours, s'est ajoutée la distribution des tenues des juges et officiels. Celle-ci est majoritairement noire avec une pointe de rose, pour rappeler la palette de couleur des JO de Paris 2024, et un joli panama car c'est Paris quand même !

Pour les tenues bleues des salariés et prestataires, il commence à y avoir des ruptures dans les grandes tailles, pour les polos et les vestes. Il y a également rupture dans les grandes tailles pour les chaussures: tailles de 46, 47 et 48, depuis 15 jours, et depuis peu, même dans les tailles 44 et 45.

Dans cette activité de préparation, la semaine qui précède l'ouverture des jeux semble correspondre au pic, et la queue pour obtenir son accréditation à la porte de Versailles ne fait que s'allonger. Elle atteint bientôt 400m, ce qui correspond à environ 3H d'attente. Autant dire que les volontaires en poste à l'accréditation et à la distribution d'uniformes ne chôment pas. Les équipes dont Stéphane fait partie accueillent 300 à 320 personnes par jour, et la bascule de charge entre les 2 populations d'uniforme est en train de s'opérer. A ce rythme élevé, s'ajoute la difficulté dans les transports suite au passage aux horaires d'été du RER, et à la fermeture de certaines stations de métro pour les JO. Stéphane doit prendre un train une demi-heure plus tôt pour être à l'heure à son poste (5H45 au lieu de 6H15 !).

Mais quand on aime, on ne compte pas ! Stéphane est bien occupé, et même lorsqu'il y a eu une baisse de charge, il y a quelques semaines, leur staff leur a demandé de renforcer l'équipe accréditation pour la plastification des accréditations. L'environnement de travail et de détente est spacieux et agréable, et ils se retrouvent volontiers entre volontaires pour déjeuner dans les restaurants du quartier. Donc du travail, mais dans des conditions qui restent agréables.

Thierry a commencé sa mission de chauffeur le 15 juillet, heureux de prendre en main, une belle voiture Paris 2024 : une Toyota Mirai toute neuve qui fonctionne à l'hydrogène ! Rappelons que Toyota en tant que sponsor de Paris 2024 met à disposition tout le parc de voitures nécessaires pour cet évènement.

Son plaisir, fût malheureusement de courte durée, car il n'eut pas un client lors de ses 3 premières soirées de mission. D'abord posté devant un hôtel avec 8 autres collègues, puis le lendemain devant le village olympique, dont l'accès n'était pas très intuitif selon le GPS fourni, il attend ! Le 3ème jour, il est en poste devant le même hôtel, avec encore plus de voitures à disposition, et toujours pas de clients! Thierry, très patient, a quand même trouvé long la mise en route de cette activité qui a sans douté démarré prématurément. D'autant que lorsque la fin de journée arrive vers minuit, il faut rapporter la voiture jusqu'à l'hippodrome d'Auteuil, et ensuite regagner son domicile dans le nord de l'Essonne, avec des transports qui s'arrêtent pour la nuit : laborieux et fatiguant ! Mais les volontaires sont motivés, et nul doute que le transport Paris 2024 sera très sollicité pendant la période des jeux, elle-même. De plus, Thierry a revu, avec son staff, ses horaires pour les 3 jours de la semaine prochaine afin d'être plus en phase avec les possibilités de transport en commun.

Quant à moi, j'ai maintenant effectué 4 jours à Orly avec un démarrage à 7H du matin. Mon circuit en vélo est maintenant bien rôdé, et j'apprécie particulièrement ce trajet matinal en plein air, dans le calme. Après le "choc" du premier jour, où j'étais comme Thierry et bien d'autres volontaires à Orly, déçue du manque d'activité, j'ai trouvé peu à peu mes marques, et décidé de ne retenir que le meilleur. Je me suis aussi rendue compte que finalement, en faisant partie de l'équipe Arrivée/départ, je n'ai pas l'activité la moins intéressante sur l'aéroport : les coordinateurs transport qui reçoivent les personnes accréditées amenées par nous à la sortie de l'aérogare, et qui les orientent vers leur bus ou leur voiture ont, avec ces personnes, une interaction très restreinte. De plus, ils sont dehors sur le parking où il peut faire très chaud, et debout, sans possibilité de s'assoir que de retourner à notre salle des volontaires pour une pause. Ils sont quand même beaucoup moins nombreux, et néanmoins nécessaires. Nous avons aussi des collègues qui sont en salle de livraison bagages pour valider les accréditations des arrivants Paris 2024. Assis à leur bureau, ils ne bougent pas et attendent leurs clients qui sont parfois très peu nombreux dans une journée, par contre leur activité correspond à un vrai service.

De mon côté, j'alterne les séjours en entrée de salle de livraison bagages où, depuis ce vendredi, nous avons des panneaux pour souhaiter la bienvenue aux délégations, et les séjours au Welcome Desk où le plus souvent notre rôle est de les escorter jusqu'à la sortie de l'aérogare. Ils peuvent y charger l'application transport pour les accrédités, mais c'est souvent très long, et les applications de transport pour les touristes semblent plus efficaces (IDF mobilité, cityMapper). Dans la salle de livraison bagage (SLB) notre mission est de les orienter vers l'accréditation qu'ils doivent récupérer avant leurs bagages, et de leur indiquer où récupérer leurs bagages. Pendant cette attente, nous avons souvent l'occasion d'échanger quelques mots, en anglais pour moi, même si la majorité de nos "clients" sont de langue hispanique, car en provenance d'Espagne ou d'Amérique du sud via l'Espagne ou le Portugal. Pour les grosses délégations, les représentants de l'ADP sont très présents, ainsi que les forces de l'ordre à la fois en uniforme et en civil. Il y a vraiment beaucoup de monde à l'arrivée, et il est certain que tous les participants se sentent bien accueillis. Nous les volontaires, nous faisons partie du décor avec nos uniformes et nous attirons l'œil, aussi bien des touristes que nous renseignons de notre mieux lorsqu'ils s'adressent à nous, même si ce n'est pas notre rôle initial !

Finalement, si nous avons la chance d'être affecté à l'aérogare où le plus grand nombre d'arrivées est prévu, nous voyons beaucoup de monde, et nous sommes l'équipe le plus en contact avec les arrivants. Ce vendredi, et malgré le problème Microsoft qui a retardé beaucoup de vols, et bloqué les accréditations dans la matinée, nous avons accueilli en provenance du Brésil via l'Espagne, l'équipe de Judo, hommes et femmes, ainsi que l'équipe de Volley féminine (toutes très très grandes !). En escortant l'équipe de Judo jusqu'à leur bus privatif, j'apprends qu'ils sont reçus par la ville de Sainte Geneviève des bois, qui est à côté de chez moi, et que des entraînements seront ouverts au public. Renseignements pris sur le site de la ville, je me suis rendue ce matin au dojo de la ville où le club de judo et la municipalité avaient organisé un super accueil avec boissons et viennoiseries, puis j'ai assisté à l'entraînement en compagnie d'une autre volontaire d'Orly dont le fils est passionné de Judo, et de Catherine autre volontaire de ce blog. Voir ces judokas à ce niveau de si près, permet de prendre conscience de la puissance physique, et de l'engagement corporel nécessaires. On peut noter la présence de la judoka Rafaela Silva qui a remporté la médaille d'or dans la catégorie des -57kg aux jeux de Rio. De les voir ainsi, nous motivera pour suivre leur parcours dans la compétition, d'autant que le Judo est un sport, souvent gros pourvoyeurs de médaille pour les français.

En dehors des brésiliens, nous avons accueilli l'équipe masculine néo-zélandaise de hockey sur gazon et dans la semaine, nous avons également vu la favorite pour la médaille d'or en Badminton avec son équipe de 3 personnes, l'espagnole Carolina Marin, pas la plus aimable des sportives que nous ayons rencontrée ! Nous voyons également des personnes de l'organisation, par exemple, une femme de la Fifa en provenance de Miami, via l'Espagne, des personnes des média, ou encore des coordinateurs techniques. On nous avait annoncé le rush pour cette fin de semaine, c'est encore un peu timide, on verra cela à partir de demain et jusqu'à la cérémonie d'ouverture vendredi prochain. A priori nos arrivées très matinales à 5H30 vont être repoussées à 7H, peut-être nos plannings de jours allégés pour que tous les volontaires engagés puissent participer, et se sentir impliqués.

Et si vous voulez brièvement vous initier au hockey sur gazon, regardez les enjeux de la France pour ce sport sur la vidéo ci-dessous :

Et pour l'équipe de France de Hockey sur gazon, ça commence le 27 juillet à 17H pour les hommes contre l'Allemagne, et pour les filles à 20H15 contre les Pays Bas.